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巖板的價值,在于實現了從賣產品到賣解決方案的轉變

作者:巖板加工設備 來源:巖板加工方案 日期:2019-12-21 22:23:49 點擊:296 屬于:常見問題
巖板的價值,在于實現了從賣產品到賣解決方案的轉變

“我們賣的不是產品,而是解決方案”!這句話,曾經在陶瓷行業被反復提及,流行了很多年!然而,很多時候只停留在口頭上,所謂的解決方案,不過是一幅比例不對的模擬效果圖,又或者是無法套用在住宅的樣板間,甚至僅僅是一幅體現建筑藝術的效果圖。這些都指向了同一個結果:不了解消費者的痛點,也就不清楚癥結所在,何來對癥下藥?解決不了用戶的問題,那所謂的解決方案,也就徒有虛名。

那么,為什么很多人看不到消費者的痛點和問題呢?因為更多時候,廠家和消費者關注的焦點,往往不在一個頻道上。廠家關心的往往是,一塊磚自身的功能價值:在小小方塊內,它的紋理、色彩、質感如何;最理想的狀態,是能像設計師那樣思考,將其置于一個空間內,考慮瓷磚產品對風格的影響:如何與家具、窗簾、沙發等來搭配,更符合美學;只有真正的用戶,才會站在居住的角度,審視這個房子如何裝修才更舒適更少麻煩,裝修成什么樣子才能令父母、孩子更健康和安全……這就是處在不同的維度,看到問題的差異。正如布匹之于衣服的意義一樣,賣布匹的人只會強調布匹本身的性能,裁縫才會考慮把它做成衣服后的樣子,但只有用戶,才會考慮這衣服合不合身、穿給誰看、是保暖用還是交際用、長期穿著或者臨時使用!

所以,我們討論瓷磚,只有放在量身定做的語境下,根據實際用戶的家庭狀況,才有產生解決方案的可能,這便是它的終極價值所在。大規格巖板,仿佛就是為這個問題而生。不論是大規格巖板、瓷板、瓷磚或者薄板,隨著單片面積的不斷擴大,它的使用價值倍增。當瓷磚還是馬賽克般的個頭,只適宜衛生間、陽臺湊合用時,它只能充當配角、點綴空間;當它軀體慢慢變大,達到一定面積,譬如說,適合大部分的地面使用時,慢慢就變成了預備主角。這時候為什么還不能躋身主角?很簡單,通常在傳統的裝飾認知里,決定一個家庭調性和風格的,并不是以瓷磚等為代表的硬裝,而是以家具、燈飾、窗簾等附著物為代表的軟裝。因此,只有它變得更大的時候,譬如像今天看到的樣子,像一塊天然石材那么大,像一塊人造板材(密度板、刨花板、大芯板)那么大的時候,它才具備成為主角的條件。這時候,它已經不是昔日“千年老二”了!當它的身軀變大,法力也隨之增強,不僅能夠讓傳統瓷磚遜色,更可以媲美其他的板材,替代其他品類的裝飾材料。

通過定制的手段,它的身影遍及門、衣柜、墻壁、地面、飄窗和桌子、椅子、洗手臺、櫥柜、灶臺等地方,基本上,但凡采用了飾面板的地方,它都可以替代。此時再來談解決方案,也就水到渠成了。這時候的巖板,能夠真正恰到好處解決什么問題呢?

它能一比一鏡像還原天然石材巨幅圖案,跟傳統瓷磚幾片才能組合為一個完整圖案相比,巖板的美學功能簡直是神一般的存在。由于單片面積大,它具有少縫的特點,比傳統瓷磚更不易藏污納垢,“日久見黑縫”的現象大大減少。由于它能夠作為各種家具表皮應用,可以讓全屋裝飾保持一致性,更顯和諧。尤其用在桌面、灶臺面上,更耐磨、耐污、耐高溫,物理性能持久不變,使用壽命媲美房屋結構。對于喜歡五顏六色的孩子而言,巖板可以實現房間彩色化的同時,一改以往紙質飾面材料顏色越濃有害物質就越多的弊病。它還可以在廚房、洗手間等地方,徹底替代木質的、有機的材料,讓這些過渡性材料徹底退場,減少蛀蟲、發霉等現象發生。

此外,從解決方案落地為成品,還有一個執行的過程。傳統陶瓷受限于利潤及銷售模式,商家往往不管到家服務,也就是不包安裝。由于各地的裝修工人施工水平參差不齊,往往交付給業主的成品大相徑庭,甚至會出現因工人技術不過關的施工事故,反被業主誤認為是瓷磚質量問題。

巖板由于價格高單值大利潤不菲,加上安裝技術復雜,施工條件苛刻,沒受過專職訓練的普通裝修師傅難以勝任鋪貼工作。所以,它天生具備包安裝的潛能。通過解決消費者最關心的問題,就能完美實現從賣產品到賣解決方案的進化?,F有巖板生產廠家,想要在該領域有大作為,培養專屬的裝修隊伍,或者主動與專業的第三方機構深度合作,實現生產、運輸、安裝一條龍服務,為消費者解決最后一百米的問題,才是可持續發展的長遠計劃。

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